Tárgyalástechnika tréning

Entrepreneurs,And,Business,People,Conference,In,Modern,Meeting,Room

Képzés leírása

A résztvevők képessé válnak a saját érdekeiket úgy érvényesíteni, hogy eközben a partnereik igényeit is maximálisan megértik. Elsajátítják az együttműködő tárgyalások hatékony módszereit, fejlődik kommunikációs eszköztáruk, felismerik a félreértések okait, a manipulációt, az álérveket, tudatosítják személyiségük szerepét, kialakítják saját tárgyalási stílusukat. A tréningen a tárgyalás lépéseit a felkészüléstől a kapcsolat felvételén, az érdekfeltáráson, a megoldások keresésén keresztül egészen a megállapodásig és az utógondozásig végigigvezetjük.

A tréning az együttműködésre törekvő (win-win) tárgyalások kommunikációs aspektusaira fókuszál.

Időtartam: 2 nap

 

Tematika

I. Ön- és emberismeret a tárgyaláson

  • A személyiség szerepe a tárgyaláson
  • A tárgyalópartner személyiségének gyors felismerése
  • A helyszín, mint információforrás
  • Érzelmek, szükségletek, motiváció megjelenése a tárgyaláson
  • A szakértelem és a szimpátia szerepe
  • Felkészülés önmagunkból és a partnerből, erősségek és buktatók

 

II. Kommunikáció a tárgyaláson

  • A kommunikációs stílus befolyása a tárgyalásra
  • Az észlelés és érzékelés szerepe, a félreértések okai, következményei
  • Verbális elemek és testbeszéd
  • A személyre szabott kommunikáció
  • Az információátadás hatékony módszerei
  • A manipuláció felismerése, kezelése

 

III. A tárgyalás folyamata

  • Felkészülés, adatgyűjtés, elemzés, célkitűzés
  • A tárgyalás felépítése
  • Légkörteremtés, a tárgyalás megnyitása
  • Érdekek, szükségletek felderítése
  • Érveléstechnika, kérdezéstechnika
  • Ajánlattétel, alku
  • Feszült helyzetek kezelése
  • A win-win tárgyalás eszköztára
  • A tárgyalás lezárása
  • Utánkövetés

 

Képzési szemléletmódunk:

„Amit hallok – elfelejtem. Amit látok – megismerem. Amit csinálok – megtanulom.“

Tapasztalati tanulás élményekkel, gyakorlattal, a mindennapokban nemcsak a munkahelyen, hanem a magánéletben is alkalmazható, hatékony tudásanyaggal.

Abban hiszünk, hogy a tanulás, a fejlődés akkor lehet igazán sikeres és hatékony, ha a résztvevő belső motivációból sajátítja el a szükséges ismereteket. Éppen ezért tréningjeinken nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a résztvevők érdeklődését felkeltsük és fent is tartsuk. Tapasztalataink alapján a tréningek hatásfokát nagyban erősíti, ha a résztvevők nem csupán a munkahelyi környezetre, hanem a saját (magán) élethelyzeteikre vonatkozóan is megoldásokat, használható módszereket kapnak – és ezt fel is ismerik. A tréningeken ezért minden esetben olyan nyelvezetet, példákat, szituációkat, elemezhető eseteket alkalmazunk, amelyek megfelelnek és a mindennapokból ismerősek az adott csoportnak.

A képzés elvégzéséről cégünk által regisztrált, magyar-angol kétnyelvű tanúsítványt állítunk ki.

Nem igényel végzettséget

Üzletkötőknek, területi képviselőknek, területi vezetőknek, managereknek, beszerzőknek, ügyfélkapcsolati munkatársaknak, accountoknak, mindazoknak, akiknek napi feladatai közé tartozik az érdekérvényesítés, akiknek fontos, hogy üzleti partnereikkel hosszútávú, gyümölcsöző kapcsolatokat alakítsanak ki és tartsanak fenn.

Ezt a képzést csak kihelyezett formában szervezzük. Kérje ajánlatunkat!

Ajánlatkérés

Vélemények

A korábbi résztvevők tapasztalatai és visszajelzései segíthetik a képzés minőségének és hatékonyságának felmérésében, valamint abban, hogy reális elvárásokkal vághasson neki a tanulásnak. Ezen vélemények alapján könnyebben dönthet, hogy a képzés megfelelő-e az igényeinek, és megfelelő erőfeszítést tehet a sikeres tanulás érdekében.

Képzéseinket kihelyezett formában is megszervezzük, akár teljes mértékben vállalatra szabva. Amennyiben kihelyezett képzést szeretne, kérjen ajánlatot!

Kapcsolattartók

Elsődleges

Kérjük, először nála érdeklődjön!

Molnár Fruzsina
Tréning menedzser
Készségfejlesztés, Információbiztonság, Munkavédelem

Másodlagos

Amennyiben az elsődleges kapcsolattartót nem éri el.

Molnár Fruzsina
Tréning menedzser
Készségfejlesztés, Információbiztonság, Munkavédelem

Kapcsolódó képzéseink

Tekintse meg és válasszon hamarosan induló képzéseink közül!

Six Sigma – Orange Belt

A képzés felkészíti a résztvevőket a Six Sigma projektben való közvetlen vagy közvetett részvételre. A képzés célja a Six Sigma módszertan szerinti Orange Belt (narancssárga öves) ismeretek, problémamegoldási és veszteségcsökkentési módszerek elsajátítása. Képzésünket vállalatához kihelyezett formában, személyesen vagy online szervezzük! Ennek igényléséhez oldalunkon lejjebb görgetve kérje árajánlatunkat! Igény esetén lehetőség van angol nyelven történő oktatásra is.
Időtartam: 3 nap

Minőségirányítási munkatárs- és vezetőképzés

  A képzés célja olyan szakember képzése, aki munkája során minőségügyi dokumentációt készít és kezel, minőségirányítási oktatásszervezési feladatokat lát el. Cégénél folyamatkezdeti, folyamatközi és végátvételi ellenőrzést végez, mérőeszközöket felügyel, metrológiai alapfeladatokat lát el. Vezetőként minősíti a beszállítókat, elemzi az adatokat és auditál. A képzést sikeresen elvégző:
  • Minőségügyi dokumentációt készít és kezel
  • Oktatásszervezési feladatokat végez
  • Belső és külső kommunikációt végez
  • Ügyfélszolgálati feladatot végez
  • Folyamatkezdeti ellenőrzést végez
  • Folyamatközi ellenőrzést végez
  • Végátvételi ellenőrzést végez
  • Minősíti a beszállítókat
  • Elemzi az adatokat
  • Auditálási feladatokat ellát
Kinek ajánljuk? Jelenlegi és jövőbeli minőségirányítási munkatársaknak, minőségirányítási vezetőknek, vizsgáló-és kallibráló laboratóriumi munkatársaknak és vezetőknek.
180.000 Ft
Időtartam: 3 hónap
In,Industrial,Design,Facility,Team,Of,Engineers,And,Technicians,Have

DFMEA – Design kockázatelemzés

Az új FMEA kézikönyv az „Automotive Industry Action Group (AIAG) és a Verband der Automobilindustrie (VDA) együttműködésének csúcspontja, OEM-ek és Tier 1 beszállítóik több mint három éves közös munkájának eredménye. A szöveget teljesen átírták, és az FMEA módszert néhány kulcsfontosságú területen jelentősen fejlesztették, tehát nem csak a pontozási szempontok módosultak. A szándék az, hogy közös alapot biztosítson az FMEA számára az autóipar azon ágazataiban, amelyeket ezek a szervezetek képviselnek. A műszaki kockázatok mellett felhívja a figyelmet, a pénzügyi, időbeni és stratégiai kockázatokra. Új „7 lépéses FMEA készítés” módszerével támogatást nyújt az FMEA készítés eredményességének és hatékonyságának növelésében. A tréningen követjük a kézikönyv struktúráját összehasonlítva a régi és új módszert. A képzés célja, hogy a résztvevők megismerjék a termék tervezés egyik fontos kiindulási pontját, a meglévő és potenciális hibák, valamint okaik és hatásaik elemzését, kockázataik értékelési módját, a kockázatok csökkentésének lehetőségét megelőzéssel, alaposabb tervezéssel, design verifikálással, validálással a minőségköltségek csökkentése érdekében.

Egyedi ajánlatkérés

Ajánlatkérés