Zuhanásgátló eszközök szakszerű használata a magasban végzett munkavégzés során (Kötéltechnikai képzés)

  Képzésünk tematikáját kifejezetten ügyfélszolgálaton dolgozó kollégák részére állítottuk össze, hogy fejlesszük kommunikációjukat minden csatornán, legyen szó akár telefonos, e-mailes vagy chaten történő ügyfélkezelésről. Olyan szakembereket szeretnénk képezni, akik az ügyféltájékoztatásban, problémamegoldásban, reklamációkezelésben, sales tevékenységben professzionálisan helyt tudnak állni, ugyanakkor meg tudják őrizni saját mentális és fizikai jóllétüket. Képzésünk nyílt csoportban és kihelyezett formában (cégre szabva) is elérhető. A képzés nyílt formában összesen 5 témakört tartalmaz (kommunikáció, reklamációkezelés, érzelmi intelligencia, stresszkezelés, értékesítés). A kihelyezett képzést kiegészítjük egy szimulációs nappal.

A képzés célja, az ELMŰ-ÉMÁSZ Solutions Kft-nél és az E.ON Energiamegoldások Zrt-nél munkát végző Alvállalkozók és azok munkavállalóinak figyelmét felhívni a bevezetett és működtetett Integrált Irányítási Rendszerre. Ennek részei a minőségirányítás, környezetvédelem, illetve a munkabiztonság. Ezen rendszerek és a Munkavédelmi, Környezetvédelmi és Tűzvédelmi Általános Kiegészítő Feltételek (MÁKF) nem csak az ELMŰ-ÉMÁSZ Solutions Kft-re és az EON Hungária Kft-re határoznak meg előírásokat, hanem a társaságnak munkát végző minden vállalkozás és munkavállaló részére betartandó előírásokat tartalmaznak.

Az élelmiszer-előállításban, kereskedelemben, vendéglátásban dolgozó szakemberek képzése, továbbképzése azzal a céllal, hogy a HACCP rendszer kialakításához, bevezetéséhez, működtetéséhez és rendszeres felügyeletéhez elegendő elméleti és gyakorlati ismereteket szerezzenek.