Konfliktuskezelés tréning

Képzés leírása

A konfliktusok elkerülhetetlenek, de nem mindegy, hogyan kezeljük őket. Tréningünk segít megérteni a konfliktusok dinamikáját, felismerni a hatékony beavatkozási pontokat, és elsajátítani azokat a technikákat, amelyekkel a feszültségek produktív együttműködéssé alakíthatók.

Ajánlott időtartam: 2 nap

Tematika

  • Hogyan keletkezik a konfliktus?
  • Milyen szakaszai, típusai és szintjei vannak?
  • Mit tehetünk és mit ne tegyünk az egyes szakaszokban?
  • Konfliktuskezelési stílusok, a saját stílus beazonosítása.
  • A személyiség szerepe a konfliktuskezelésben.
  • Az eredményes konfliktuskezelés módszerei és technikái.
  • Kommunikáció konfliktushelyzetben.
  • A konfliktusok megelőzése.
  • A vezető, mint mediátor – konfliktuskezelés a szervezetben.
  • A sikeres együttműködés feltételei.

Képzési szemléletmódunk:

„Amit hallok – elfelejtem. Amit látok – megismerem. Amit csinálok – megtanulom.“

Tapasztalati tanulás élményekkel, gyakorlattal, a mindennapokban nemcsak a munkahelyen, hanem a magánéletben is alkalmazható, hatékony tudásanyaggal.

Abban hiszünk, hogy a tanulás, a fejlődés akkor lehet igazán sikeres és hatékony, ha a résztvevő belső motivációból sajátítja el a szükséges ismereteket. Éppen ezért tréningjeinken nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a résztvevők érdeklődését felkeltsük és fent is tartsuk. Tapasztalataink alapján a tréningek hatásfokát nagyban erősíti, ha a résztvevők nem csupán a munkahelyi környezetre, hanem a saját (magán) élethelyzeteikre vonatkozóan is megoldásokat, használható módszereket kapnak – és ezt fel is ismerik. A tréningeken ezért minden esetben olyan nyelvezetet, példákat, szituációkat, elemezhető eseteket alkalmazunk, amelyek megfelelnek és a mindennapokból ismerősek az adott csoportnak.

A képzés elvégzéséről az IWS Solutions Kft által kiállított magyar-angol nyelvű tanúsítványt állítunk ki.

Nem igényel végzettséget.

A szervezet minden tagja számára hasznos lehet.

Ezt a képzést csak kihelyezett formában szervezzük. Kérje ajánlatunkat!

Ajánlatkérés

Jól hasznosítható képzés, sokat tanultam magamról és másokról is. (E. Valéria)

Nagyon tetszettek a feladatok, a játékok, észrevétlenül is rengeteg dolgot tanultunk, a tréner személyisége magával ragadó (F. Réka-HR)

Nagyon tetszett az egész, de ha ki kellene emelnem valamit, akkor az a személyiség típusok megismerése, felismerése. Hatalmas felismerések voltam magamnál is és másoknál is. Könnyebb lesz így kezelni másokat, ha tudjuk, hogy mire miért reagálnak úgy, ahogy reagálnak (S. Saci-operatív vezető)

Nem csak a munkámban, hanem a magánéletemben is hasznosítható tudást kaptam (P. Kata-ügyfélszolgálati munkatárs)

Vélemények

A korábbi résztvevők tapasztalatai és visszajelzései segíthetik a képzés minőségének és hatékonyságának felmérésében, valamint abban, hogy reális elvárásokkal vághasson neki a tanulásnak. Ezen vélemények alapján könnyebben dönthet, hogy a képzés megfelelő-e az igényeinek, és megfelelő erőfeszítést tehet a sikeres tanulás érdekében.

Képzéseinket kihelyezett formában is megszervezzük, akár teljes mértékben vállalatra szabva. Amennyiben kihelyezett képzést szeretne, kérjen ajánlatot!

Ajánlatkérés kihelyezett képzésre!

Kapcsolattartók

Elsődleges

Kérjük, először nála érdeklődjön!

Molnár Fruzsina
Tréning menedzser
Készségfejlesztés, Információbiztonság, Munkavédelem
  • molnar.fruzsina@iws.hu
  • +36 70 443 2000

Másodlagos

Amennyiben az elsődleges kapcsolattartót nem éri el.

por 1024×1024
Pór Valéria
Tréning menedzser
Élelmiszeripar, Lean, Six sigma, Autóipar
  • por.valeria@iws.hu
  • +36 70 443 2014

Kapcsolódó képzéseink

Tekintse meg és válasszon hamarosan induló képzéseink közül!

Businesswoman,With,A,Lot,Of,Work,To,Do,Meditating,In

Stresszkezelés tréning

A stressz nemcsak a munkahelyi konfliktusok, a teljesítményromlás, a felmondások gyakori oka, hanem a betegségek kialakulásában is óriási szerepe van. A tréning célja, hogy a résztvevők könnyedén be tudják azonosítani a konfliktushelyzeteket és az őket érő stressz faktorokat, tudatosítsák azok rájuk gyakorolt hatását és saját működésmódjukat, megismerjék a stressz és konfliktusok csökkentésének és kezelésének módszereit, ezáltal hatékonyabban, eredményesebben tudják megélni a nehezebb helyzeteket is. A tréning kérhető önálló stresszkezelési vagy konfliktuskezelési tréningként is.
Időtartam: 2 nap
Részletek ››

Vezetői tréning (Csoportvezetők, műszakvezetők és középvezetők részére)

Az elmúlt néhány évtizedben az új generációk megjelenése magával hozta a munkavállalói élmény fogalmát, a jólét mellett ma már a jóllét az egyik legfontosabb motivációs tényező. A fluktuáció csökkentése és a munkavállalók megtartása egyre nagyobb kihívást jelent a vezetők számára, miközben a piaci verseny és a tulajdonosi elvárások miatt a teljesítményt is folyamatosan növelni kell. Multigenerációs környezet, VUCA világ, BANI világ, szituatív és személyre szabott vezetés… a vezető, mint coach, a vezető, mint mediátor… megannyi új helyzet, amiben egy vezetőnek el kell igazodnia. Hogyan alkalmazkodjon mindehhez egy vezető? Mit jelentenek ezek a fogalmak a mindennapi vezetésben? Hogyan lehet bevonzani és megtartani a munkavállalókat? Hogyan lehet kialakítani azt a támogató, bizalmi légkört, amelyben a munkavállalók szívesen, a képességeik legjavát kihasználva, magas teljesítményt nyújtva dolgoznak? Tréningünkön a kezdő és haladó vezetők is erős muníciót kapnak munkájukhoz, amelynek birtokában – és használatával – olyan vezetőkké válhatnak, akik stabil, biztos alapot teremtenek a munkavállalók hosszú távú megtartásához és a hatékony, eredményes munkavégzéshez. A teljes tematika, teljes mélységében 6 napos időtartamban valósítható meg, de igény szerint bármely fókusszal, rövidebb, vállalatra szabott vezetői képzést is biztosítunk. Kérje díjmentes konzultációnkat és egyedi ajánlatunkat!
Időtartam: 2-4 nap, a megrendelő igénye szerint, előzetes egyeztetés alapján.
Részletek ››

Kommunikációs tréning (Asszertív kommunikáció)

Értjük vagy félreértjük egymást? A kommunikáció az emberi kapcsolattartás alapja. Ha jól csináljuk, elősegíti a stressz- és konfliktushelyzetek megelőzését és jobb kezelését, a hatékony időgazdálkodást és problémamegoldást, és megteremti a kölcsönös együttműködés lehetőségét. A kommunikáció fejlesztésével csökken a félreértések száma, javul a munkahelyi hangulat, erősödik a vezetők és beosztottak, illetve a társosztályok közötti megértés, ezáltal a vállalat munkatársai rövidebb idő alatt, hatékonyabban látják el feladataikat. Az eredményes kommunikáció az eredményes szervezeti működés kulcskompetenciája. Időtartam: 2 nap
138.000 Ft
Időtartam: 2 nap
Részletek ››

Hírlevél feliratkozás

Értesüljön elsőként legfontosabb híreinkről!

Feliratkozás
iws logo kepzes
  • Bejelentési számunk: B/2020/000326
  • Engedélyszámunk: E/2020/000060

Kövessen itt is:

Facebook-f

Egyedi ajánlatkérés

Ajánlatkérés