Kommunikációs tréning (Asszertív kommunikáció)

Képzés leírása

Értjük vagy félreértjük egymást?

A kommunikáció az emberi kapcsolattartás alapja. Ha jól csináljuk, elősegíti a stressz- és konfliktushelyzetek megelőzését és jobb kezelését, a hatékony időgazdálkodást és problémamegoldást, és megteremti a kölcsönös együttműködés lehetőségét. A kommunikáció fejlesztésével csökken a félreértések száma, javul a munkahelyi hangulat, erősödik a vezetők és beosztottak, illetve a társosztályok közötti megértés, ezáltal a vállalat munkatársai rövidebb idő alatt, hatékonyabban látják el feladataikat. Az eredményes kommunikáció az eredményes szervezeti működés kulcskompetenciája.

Időtartam: 2 nap

Tematika

I. Kommunikáció és önismeret

  • A személyiség befolyása a kommunikációs stílusra
  • A különböző személyiségek jellemző kommunikációs eszköztára
  • Hogyan hatunk egymásra szavakkal és szavak nélkül
  • Kommunikáció és motiváció
  • A szükségleteink beszélnek

 

 II. Kommunikációs alapok

  • A félreértések okai és következményei
  • Az észlelés és az érzékelés szerepe a kommunikációban
  • Alapvető kommunikációs hibák a munkahelyen
  • Az értés és a megértés különbsége
  • Hogyan legyünk egyértelműbbek

 

III. Asszertív kommunikáció

  • A passzív és az agresszív kommunikáció hatásai
  • Asszertív kommunikációs módszertan lépésről lépésre
  • Asszertivitás a testbeszédben
  • Asszertív vezetői kommunikáció
  • Asszertív visszajelzés, teljesítményértékelés
  • Asszertív meetingvezetés és tárgyalás
  • Megoldásorientált kommunikáció
  • Konfliktuskezelés asszertív kommunikációval

Képzési szemléletmódunk:

„Amit hallok – elfelejtem. Amit látok – megismerem. Amit csinálok – megtanulom.“

Tapasztalati tanulás élményekkel, gyakorlattal, a mindennapokban nemcsak a munkahelyen, hanem a magánéletben is alkalmazható, hatékony tudásanyaggal.

Abban hiszünk, hogy a tanulás, a fejlődés akkor lehet igazán sikeres és hatékony, ha a résztvevő belső motivációból sajátítja el a szükséges ismereteket. Éppen ezért tréningjeinken nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a résztvevők érdeklődését felkeltsük és fent is tartsuk. Tapasztalataink alapján a tréningek hatásfokát nagyban erősíti, ha a résztvevők nem csupán a munkahelyi környezetre, hanem a saját (magán) élethelyzeteikre vonatkozóan is megoldásokat, használható módszereket kapnak – és ezt fel is ismerik. A tréningeken ezért minden esetben olyan nyelvezetet, példákat, szituációkat, elemezhető eseteket alkalmazunk, amelyek megfelelnek és a mindennapokból ismerősek az adott csoportnak.

A képzés elvégzéséről cégünk által regisztrált, magyar-angol kétnyelvű tanúsítványt állítunk ki.

Nem igényel végzettséget.

Mindazoknak, akiknek az életében és munkájában fontos szerepe van a kommunikációnak, és mindenkinek, aki szeretne eredményesebben kommunikálni másokkal.

Jelentkezés

Erre a képzésre: Kommunikációs tréning (Asszertív kommunikáció)

A feltüntetett árak NETTÓ árak, az ÁFA-t nem tartalmazzák. A hatósági-, az engedélyezett szakmai képzések és a támogatott engedélyezett tréningek ÁFA mentesek.

Képzések
Helyszín: Budaörs
Kezdés: 2025-03-11
138.000 Ft
Időtartam: 2 nap
Ütemezés: 2024.03.11-12 napokon 9:00-17 óra között
főt jelentkeztetek

Vélemények

A korábbi résztvevők tapasztalatai és visszajelzései segíthetik a képzés minőségének és hatékonyságának felmérésében, valamint abban, hogy reális elvárásokkal vághasson neki a tanulásnak. Ezen vélemények alapján könnyebben dönthet, hogy a képzés megfelelő-e az igényeinek, és megfelelő erőfeszítést tehet a sikeres tanulás érdekében.

Képzéseinket kihelyezett formában is megszervezzük, akár teljes mértékben vállalatra szabva. Amennyiben kihelyezett képzést szeretne, kérjen ajánlatot!

Kapcsolattartók

Elsődleges

Kérjük, először nála érdeklődjön!

Molnár Fruzsina
Tréning menedzser
Készségfejlesztés, Információbiztonság, Munkavédelem

Másodlagos

Amennyiben az elsődleges kapcsolattartót nem éri el.

por 1024×1024
Pór Valéria
Tréning menedzser
Élelmiszeripar, Lean, Six sigma, Autóipar

Kapcsolódó képzéseink

Tekintse meg és válasszon hamarosan induló képzéseink közül!

Időgazdálkodás tréning

A tréningen a résztvevők megismerik saját időgazdálkodási módjaikat, felismerik időrabló tevékenységeiket és gondolkodási sémáikat, és mind a munkahelyen, mind a magánéletben azonnal használható technikákat sajátítanak el idejük jobb beosztásához, a munka-magánélet egyensúlyának megtartásához, a kiégés elkerüléséhez. Átláthatóbbá, kiszámíthatóbbá válik a munkával töltött idő, a munkavállaló pontosabban látja a saját határait, és csökken a hibák száma is. A meetingek, egyeztetések gördülékenyebbé válnak. A játékos feladatok segítenek elmélyíteni és begyakorolni az ismereteket. Időtartam: 2 nap
Időtartam: 2 nap

Minőségirányítási munkatárs- és vezetőképzés

  A képzés célja olyan szakember képzése, aki munkája során minőségügyi dokumentációt készít és kezel, minőségirányítási oktatásszervezési feladatokat lát el. Cégénél folyamatkezdeti, folyamatközi és végátvételi ellenőrzést végez, mérőeszközöket felügyel, metrológiai alapfeladatokat lát el. Vezetőként minősíti a beszállítókat, elemzi az adatokat és auditál. A képzést sikeresen elvégző:
  • Minőségügyi dokumentációt készít és kezel
  • Oktatásszervezési feladatokat végez
  • Belső és külső kommunikációt végez
  • Ügyfélszolgálati feladatot végez
  • Folyamatkezdeti ellenőrzést végez
  • Folyamatközi ellenőrzést végez
  • Végátvételi ellenőrzést végez
  • Minősíti a beszállítókat
  • Elemzi az adatokat
  • Auditálási feladatokat ellát
Kinek ajánljuk? Jelenlegi és jövőbeli minőségirányítási munkatársaknak, minőségirányítási vezetőknek, vizsgáló-és kallibráló laboratóriumi munkatársaknak és vezetőknek.
180.000 Ft
Időtartam: 10 nap

ISO/IEC 27001 információbiztonsági irányítási rendszer ismeretek + TISAX

  Képzésünk során már az új szabvány szerint (ISO/IEC 27001:2022) oktatjuk az információbiztonsági irányítási rendszer kialakítását, irányítását, fejlesztését és képviseletét. Az oktatás során tájékoztatjuk résztvevőinket az információvédelem jelentőségéről és tudatosítjuk annak veszélyeit a vállalatok életében. A szabvány ismertetése kiegészül egy napban a TISAX (Trusted Information Security Assessment EXchange) szabvány ismertetésével, amelyet kifejezetten a bizalom megteremtésére fejlesztettek ki az autóiparban. A TISAX sajátos értékelőrendszeren alapul, amelyet a Német Autóipari Szövetség(VDA) az ENX Szövetséggel közösen dolgozott ki. A kérdőív az ISO 27001 szabványon alapul, így a TISAX különösen az autóipari beszállítókat célozza meg. A képzés elméleti ismereteket nyújt a TISAX regisztráció, önértékelés és audit követelményrendszeréről. A cél, hogy a képzés során résztvevőink megismerjék és munkájuk során hatékonyan használni tudják a TISAX előírásait és ezen megszerzett tudás segítségével folyamatosan megtudjanak felelni a vevői követelményeknek.
160.000 Ft
Időtartam: 3 nap

Egyedi ajánlatkérés

Ajánlatkérés