ISO 9001 irányítási rendszer vezető auditor képzéshez (3 nap)
• Az irányítási (minőségirányítási, környezetközpontú irányítási, munkahelyi egészségvédelem és biztonsági) rendszerek jelentősége, összehasonlítása, a hasonlóságok, és eltérések előzetes megbeszélése.
• A kockázat elemzés jelentősége az irányítási rendszere tervezésében, javításában, illetve fejlesztésében.
• Team munka keretében egy kiválasztott folyamat minőségügyi kockázatainak elemzése.
• A folyamatszemléletű megközelítés lényege, alkalmazása a gyakorlatban.
• Team munka egy terület folyamatorientált megközelítésére.
A szervezet és környezete
• A szervezet és környezetének megértése
• Az érdekelt felek szükségleteinek és elvárásainak megértése
• A minőségirányítási rendszer alkalmazási területének meghatározása
• A minőségirányítási rendszer és folyamatai
• Team munka egy folyamat bemutatása a teknős módszerrel
A vezetői szerepvállalás
• Vezetői szerepvállalás és elkötelezettség
• Politika
• Szervezeti szerepek, felelősségek és hatáskörök
• Team munka szervezet specifikus minőségpolitika alkotására
Tervezés
• A kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek
• Minőségcélok és az elérésük megtervezése
• A változtatások tervezése
• Team munka a politika, a kockázat elemzés és a célok összekapcsolására
• Felelősségek és hatáskörök a szervezetben
Támogatás
• Erőforrások (Munkatársak, Infrastruktúra, A folyamatok működési környezete, Megfigyeléshez és méréshez szükséges erőforrások, Szervezeti ismeretek)
• Felkészültség (Kompetencia)
• Tudatosság
• Kommunikáció
• Dokumentált információ
• Team munka az erőforrás menedzsmenttel kapcsolatos jellemző hibák megítélésére
A működés
• Működéstervezés és -felügyelet
• A termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó követelmények
• A vevővel kapcsolatos folyamatok
• A termékre vonatkozó követelmények meghatározása, átvizsgálása
• Kapcsolattartás a vevővel
• Team munka a termék és folyamat tervezéssel, ajánlatkészítéssel, szerződéskötéssel, kommunikációval kapcsolatos jellemző hibák megítélésére
• A termékekre és szolgáltatásokra tervezése és fejlesztése, bemenő és kimenő adatai, átvizsgálások, igazolások, érvényesítések, változtatások kezelése
• A külső forrásból biztosított folyamatok, termékek és szolgáltatások felügyelete
• A felügyelet típusa és mértéke
• Információk a külső szolgáltatók részére
• A termék előállítása és szolgáltatás nyújtása
• A termék-előállítás és a szolgáltatásnyújtás szabályozása
• Azonosítás és nyomonkövethetőség
• A vevők vagy a külső szolgáltatók tulajdona
• Megóvás
• Kiszállítás utáni tevékenységek
• Változáskezelés
• A termékek és szolgáltatások kibocsátása
• A nem megfelelő kimenetek felügyelete
• Team munka a beszerzéssel, termék előállítás, vagy szolgáltatás szabályozásával, validálásával, azonosítás, és nyomonkövetéssel, vevői tulajdon kezeléssel, termékállag megőrzéssel kapcsolatos jellemző hibák megítélésére
Teljesítményértékelés
• Figyelemmel kísérés, mérés, elemzés és értékelés
• Vevőelégedettség (jelentősége, módszerei)
• Elemzés és értékelés
• Belső audit (jelentősége, módszerei)
• Vezetőségi átvizsgálás (bemenetei, kimenetei)
• Team munka a vevőelégedettség méréssel, belsőaudittal, termék és folyamat figyelemmel kiséréssel, és méréssel, nem megfelelő termék kezeléssel, folyamatos fejlesztéssel és javítással, helyesbítéssel és megelőzéssel kapcsolatos jellemző hibák megítélésére
Fejlesztés
• Általános előírások
• Nemmegfelelőség és helyesbítő tevékenység
• Folyamatos fejlesztés
• Team munka az eddig tárgyalt területek jellemző hibáinak megítélésére
ISO 14001 irányítási rendszer vezető auditor képzéshez (3 nap)
Környezetvédelem vagy környezetgazdálkodás? Globális környezeti kérdések rövid összefoglalása
ISO 14001:2015 szabvány rövid áttekintése: szabványelemek az audit szempontjából (új 10 pontos szabványfelépítés, PDCA elv alkalmazás)
Környezeti tényezők, hatások értékelésének módszere
Környezetvédelmi jogszabályok követelményeinek áttekintése, gyakorlati példák segítségével.
• Hulladékgazdálkodás
• Levegőtisztaság-védelem
• Vízgazdálkodás
• Veszélyes anyagok kezelése
KIR dokumentáció vizsgálata: mit milyen sorrendben
Audit a „terepen”: mit keressünk, kit kérdezzünk – mire jogosít az auditori státus?
Jogszabályi megfelelés és annak vizsgálata az audit keretei között: mit kell és mit szabad vizsgálni?
Team munka:
• Nem-megfelelőségek értékelése gyakorlati példákon keresztül
• Audit kérdéslista készítése az ISO 14001:2015 szabvány követelményei alapján
ISO 45001 irányítási rendszer vezető auditor képzéshez (3 nap)
Tematika:
A munkavédelem kialakulása és fejlődése Magyarországon.
A munkavédelmi jogszabályrendszer felépítése, a MEBIR alkalmazása szempontjából fontos jogszabályok áttekintése
• A munkavédelmi törvény alapelvei
• A munkáltató munkavédelmi kötelezettségeinek teljesítése a MEBIR alkalmazásával
• A munkavállaló szerepe a MEB irányítási rendszerben
• A munkahelyek minimális munkavédelmi követelményei
• A munkaeszközök minimális munkavédelmi követelményei
A MEBIR szempontjából fontosabb munkavédelmi eljárások
• A munkabalesetek kivizsgálása
• Az egyéni védőeszközökkel kapcsolatos munkáltatói kötelezettségek teljesítése
• A gépek munkavédelmi megfelelőségének biztosítása
• A karbantartási tevékenység
• A kockázatértékelés
Az ISO 45001:2018 szabvány – Munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszere (MEBIR)
• A szabványok eredete
• A MEBIR fogalma, szükségessége, kapcsolódásai
• Az ISO 45001:2018-as szabvány felépítése
• A MEBIR követelményei
o A szervezet környezete
o Vezetői szerepvállalás és munkavállalói részvétel
o Politika
o Tervezés
A kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek
MEB célok és az elérésük megtervezése
o Támogatás
o Működés
Működéstervezés és –felügyelet
Vészhelyzeti felkészültség és reagálás
o Teljesítményértékelés
Figyelemmel kísérés, mérés, elemzés és teljesítményértékelés
Belső auditprogram
Vezetőségi átvizsgálás
o Fejlesztés
Általános előírások
Esemény, nemmegfelelőség és helyesbítő tevékenység
Folyamatos fejlesztés
o A Melléklet (tájékoztató)
• Általános munkavédelmi követelmények
• Általános tűzvédelmi követelmények
• Kémiai biztonság speciális követelményi
• Az audit alapelvei, az audit menete
• Milyen a jó auditor?
A kockázatértékelés a MEBIR és a Munkavédelmi törvény figyelembe vételével
• Veszélyek azonosítása
• Veszélyeztetettek azonosítása
• A kockázatot súlyosbító tényezők
• A kockázatok minőségi és mennyiségi értékelése
• A szükséges megelőző intézkedések meghatározása
ISO 50001 irányítási rendszer vezető auditor képzéshez (3 nap)
Az ISO 50001:2018 szabvány szerinti Energiagazdálkodási irányítási rendszer ismerete:
Az ISO 50001 célja és a szabvány vállalati alkalmazásának előnyei
Az IO 50001 szerkezete, alkalmazási területe és célja, PDCA elv alkalmazása.
A legfontosabb fogalmak és megközelítések
A szabvány szerinti követelmények:
A szervezet környezete
o A szervezet és környezetének megértése
o Az érdekelt felek szükségleteinek és elvárásainak megértése
o Az energiagazdálkodási irányítási rendszer alkalmazási területének meghatározása
o Energiagazdálkodási irányítási rendszer
Vezetői szerepvállalás
o Vezetői szerepvállalás és elkötelezettség
o Energiagazdálkodási politika
o Szervezeti szerepek, felelősségek és hatáskörök
Tervezés
o Kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek
o Célok, energiagazdálkodási előirányzatok és az elérésük megtervezése
o Energiagazdálkodási átvizsgálás
o Energiagazdálkodási teljesítménymutatók
o Energiagazdálkodási alapállapot
o Energiagazdálkodási adatgyűjtési terv
Támogatás
o Erőforrások
o Felkészültség (kompetencia)
o Tudatosság
o Kommunikáció
o Dokumentált információ
o Általános előírások
o Létrehozás és frissítés
o A dokumentált információk felügyelete
Működés
o Működéstervezés és –felügyelet
o Tervezés
o Beszerzés
Teljesítményértékelés
o Az energiagazdálkodási teljesítmény és az EgIR figyelemmel kísérése, mérése, elemzése és értékelése
o Általános előírások
o A jogszabályi és egyéb követelményeknek való megfelelés értékelése
o Belső audit
o Vezetőségi átvizsgálás
Fejlesztés
o Nemmegfelelőség és helyesbítő tevékenység
o Folyamatos fejlesztés
Feladatmegoldások a szabványismeret elmélyítésére
Kapcsolódási pontok az integrált irányítási rendszerekben
Auditálási technikák (2 nap)
• Auditori ismeretek az ISO 19011:2018 szabvány alapján
• Auditálási alapelvek, kiegészítve a kockázat alapú megközelítéssel
• Auditprogramok menedzselése, kockázatai
• Az auditprogram célja, terjedelme
• Az auditprogram bevezetése
• Az auditprogram feljegyzései
• Az auditprogram nyomonkövetése, áttekintése
• Team munka az auditprogram menedzselésével összefüggésben
• Audit tevékenység
• A helyszíni auditot megelőző feladatok
• Dokumentumok átvizsgálása
• Felkészülés a helyszíni auditra
• Audit kérdéslisták készítése
• Team munka a kérdéslisták készítésére (minőség-, környezetirányítási, és munkabiztonsági kérdéslisták), harmonizálására
• Audit tapasztalatok minősítési módszerei
• Audit riportok, készítése, jóváhagyása, elosztása
• Az audit lezárása
• Az audit nyomonkövetése
• Team munka az audittevékenységre vonatkozóan
• Auditorok kompetenciája és értékelése
• Az auditorok személyes jellemzőinek követelményei
• Tudás, és képzettség követelmények
• Tanulmányok, munka tapasztalat, auditori tréning, auditor gyakorlat elvárás
• A kompetenciák fenntartása, fejlesztése
• Auditorok értékelése
• Team munka az auditorok kompetenciájára, értékelésére
Írásbeli vizsga
